این اجلاس که با حضور جمعی از مدیران ارشد صنعتی، چهره‌های اقتصادی و مسئولان کشوری برگزار شد، عملکرد شرکت‌های منتخب در حوزه رضایتمندی مشتری، توسعه بازار، اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی به‌صورت دقیق بررسی و راستی‌آزمایی قرار گرفت و شرکت‌های برتر در این حوزه مورد تجلیل قرار گرفتند.

در متن لوح سپاس اهدایی به پتروشیمی فن‌آوران که به امضای مشاور اقتصادی ریاست جمهوری رسیده، آمده است:

“به پاس پایبندی به اصول مشتری‌مداری، توسعه کیفی خدمات، نوآوری در پاسخ‌گویی و نقش‌آفرینی در بازارهای جدید داخلی و بین‌المللی، این لوح نشان ملی اعتماد مشتریان به همراه تندیس زرین رضایتمندی، به جناب آقای حسین رفیق‌دوست، مدیرعامل محترم پتروشیمی فن‌آوران اعطا می‌گردد.”

پتروشیمی فن‌آوران در سال‌های اخیر با اتخاذ سیاست‌های نوین در بازاریابی، افزایش ظرفیت صادرات، بهبود فرآیندهای تولیدی و توسعه بازارهای نوظهور در آسیا و حوزه CIS، موفق شده است ضمن گسترش سهم بازار خود، رضایت مستمر مشتریان را در سطوح داخلی و بین‌المللی جلب نماید.

در مراسم اختتامیه، چهره‌هایی همچون حجت‌الاسلام صادقی (معاون قوه قضائیه)، دکتر کیاپور (رئیس شورای سیاست‌گذاری)، آقای آقامحمدی (رئیس کارگروه اقتصادی دفتر مقام معظم رهبری)، و دکتر محجوب (دبیرکل خانه کارگر) به ایراد سخنرانی پرداختند و نقش «اعتماد مشتری» را در تحقق توسعه صنعتی کشور مورد تأکید قرار دادند.